ZenDesk Chat на iOS: тестовый чат во время разработки

Question

Я реализую функциональность чата ZenDesk в приложении для iOS.Во время разработки мне, очевидно, нужно проверить функциональность чата между мобильным телефоном и веб-интерфейсом, чтобы имитировать связь между пользователем и поддержкой.

Когда я запускаю новый чат, не настраивая его каким-либо образом, в чате ZendeskПанель инструментов, это приведет к появлению нового посетителя, который, я держу пари, видимо, будет поддерживать.

Я посмотрел документацию для чата Zendesk для iOS, но хотя он был довольно тщательным, я не смогтам ничего нет.

Есть ли какой-нибудь способ сделать моего симулируемого пользователя видимым только для меня на панели инструментов чата Zendesk, чтобы я мог проверить функциональность чата во время разработки?

Answer 1

Вы можете инициировать чат для своего тестового пользователя с панели инструментов, или вы можете создать тестовый отдел, добавить своего агента в отдел, а затем начать чат в этом отделе.В противном случае вам может понадобиться использовать отдельную учетную запись чата для тестирования.