Я не очень знаком с 365, но я предполагаю, что они импортируются так же, как Excel 2016.
Ваш "текст" разделен квалификатором?Это поможет разделить элементы «Завершенный текст» и отдельные элементы.Обычно " "
используются в качестве квалификатора.
Обычно я вижу, что CSV-файлы настроены следующим образом ... "Some_Text_Here", "1", "This_is_the_third_column"
В любом случае, проверьте, что у вас есть свой ТЕКСТ в пределах "квалификатора".