BMC исправляет правила проверки полей инцидента с помощью API остальных

Question

Мы используем лекарство rest api для создания и изменения инцидентов.

Это отлично работает.Теперь, чтобы создать или изменить инцидент через пользовательский интерфейс, мы должны убедиться, что указаны правильные значения для соответствующих полей.

Например, при создании инцидента имя поля имеет максимальную длину 30 символов.Это мы нашли после создания множества инцидентов, проб и ошибок.

Есть ли список правил проверки?Или существует какой-либо конкретный рабочий процесс для проверки полей инцидентов?

Answer 1

Если вы создаете через форму HPD: IncidentInterface_Create, существует множество готовых фильтров проверки.Вы также можете создать свой собственный фильтр, активируя любое выбранное поле (например, z1d_action).И заставьте своих клиентов включить это поле в свой запрос.