Виртуальная машина Google Cloud Compute Engine остановлена ​​по неизвестной причине?

Question

Один из наших экземпляров виртуальных машин в Google Cloud Console был остановлен, и мы не можем понять, почему.В журналах стековых драйверов перечислены 4 похожих compute.instances.stop журнала.Это один из них:

jsonPayload: {
  actor: {
   user:  "cloud-cluster-manager@prod.google.com"    
  }
  event_subtype:  "compute.instances.stop"   
  event_timestamp_us:  "1549644158637334"   
  event_type:  "GCE_API_CALL"   
  ip_address:  "",
  ...
}

Я нашел значение event_subtype и event_type в Документах , но яесть проблемы с пониманием этого?А кто этот актер, я не могу найти его среди наших пользователей IAM.

Есть идеи?

Answer 1

Я наконец выяснил, что случилось, и я думаю, что было бы полезно поделиться этим.

После внутреннего расследования Google подтвердил, что cloud-cluster-manager@prod.google.com - это управляемая учетная запись службы GCP, которая влияет на экземпляры из-за проблем с выставлением счетов.

Когда я связался с командой биллинга Cloud Platform, мне сказали, что cloud-cluster-manager@prod.google.com может остановить экземпляр, если платежная учетная запись не в хорошем состоянии.Одной из причин того, что аккаунт не будет в хорошем состоянии, являются следующие:

1. Если существует неоплаченный остаток в ожидании.
2. Существует подозрительная деятельность, которая, по-видимому, нарушаетнаши Условия обслуживания.
3. Учетная запись была зарегистрирована как мошенничество.

Наконец, бухгалтерия Google подтвердила, что они допустили человеческую ошибку вручную, в результате чего платежная учетная запись была неправильно закрыта,Через 10 минут инженер Google обнаружил свою ошибку и восстановил ее, что дало нам возможность перезапустить виртуальную машину

Это было единовременное исключительное вмешательство Google, , и естьшаги и процессы на месте, чтобы предотвратить это в будущем.