Моя команда взяла на себя некоторые приложения, которые были разработаны около 10 лет назад.Мы в основном за выживание;тем не менее, также идет некоторая разработка, в первую очередь по вопросам безопасности.На нашем сервере Cognos нам потребовалось обновить версию с 10.2 до 11. Администратор нашего сервера установил Cognos 11;однако наша ранее работающая система единого входа (SSO) перестала работать.Мы отправили тикет нашим ИТ-службам, которые сказали, что это не в их руках, и попросили нас исправить это.Это было несколько месяцев назад, и никакого прогресса не было.Наш отдел информационных технологийподали заявку в IBM, и они спросили следующее:
1. For 441 (Cognos SSO Errors) errors, have you added pass through error in the bottom of the gateway configuration document?
2. What have the 441 errors resolved to?
3. What pass through method are you using to send authentication from "another site"? Service provider shibboleth, openid connect, etc.?
Кто-нибудь знает, где я могу найти документ конфигурации шлюза и где будут ошибки сквозного прохождения?
Также какмогу ли я сказать, что они решают?Я проверял сетевой трафик из браузера при попытке входа в систему, но вижу только 441. Я думаю, что «разрешение происходит на сервере», но я не уверен, где его найти.
Кто-нибудь знает, как яможете найти поставщика услуг, о котором они упоминают в вопросе 3?
Заранее благодарим за любую помощь.