Для одного почтового ящика Office365, обработанного с использованием javamail, folder.close (true) не удаляет удаленные письма

Question

Несколько почтовых ящиков обрабатываются в Office365 с использованием JavaMail.Протокол IMAP используется для доступа к этим почтовым ящикам.

После обработки письма из почтового ящика сообщение удаляется с помощью следующих 2 методов:

1. message.setFlag (Flags.Flag.Deleted, true);- установить флаг удаления.
2. folder.close (true) - эта команда удаляет сообщения, в которых для флага удаления установлено значение true.

Выше 2 командработали нормально для всех почтовых ящиков более 3 месяцев, но несколько дней назад - folder.close (true) перестал работать для один из почтовых ящиков .

Сообщения, помеченные для удаленных, не получаютудален для почтового ящика и обнаружен в веб-Outlook для Office365.Удаление вручную из веб-интерфейса работает нормально.

Но теперь обработанные электронные письма накапливаются в папке INBOX, поскольку они не удаляются (удаляются).

Другие почтовые ящики работают нормально с вышеуказанным подходом.Этот почтовый ящик также работал нормально в течение 3+ месяцев, но этот вопрос возник с последних дней.

2019-02-14 12:42:20.028 [INFO ] System.out                               - DEBUG: setDebug: JavaMail version 1.6.2
2019-02-14 12:42:20.032 [INFO ] System.out                               - DEBUG: getProvider() returning javax.mail.Provider[STORE,imaps,com.sun.mail.imap.IMAPSSLStore,Oracle]
2019-02-14 12:42:20.041 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: mail.imap.partialfetch: false
2019-02-14 12:42:20.042 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: mail.imap.ignorebodystructuresize: false
2019-02-14 12:42:20.043 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: mail.imap.statuscachetimeout: 1000
2019-02-14 12:42:20.043 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: mail.imap.appendbuffersize: -1
2019-02-14 12:42:20.043 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: mail.imap.minidletime: 10
2019-02-14 12:42:20.043 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: closeFoldersOnStoreFailure
2019-02-14 12:42:20.045 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: trying to connect to host "52.96.17.2", port 993, isSSL true
2019-02-14 12:42:20.285 [INFO ] System.out                               - * OK The Microsoft Exchange IMAP4 service is ready. [XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX]
2019-02-14 12:42:20.286 [INFO ] System.out                               - A0 CAPABILITY
2019-02-14 12:42:20.313 [INFO ] System.out                               - * CAPABILITY IMAP4 IMAP4rev1 AUTH=PLAIN AUTH=XOAUTH2 SASL-IR UIDPLUS MOVE ID UNSELECT CHILDREN IDLE NAMESPACE LITERAL+
2019-02-14 12:42:20.313 [INFO ] System.out                               - A0 OK CAPABILITY completed.
2019-02-14 12:42:20.314 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: AUTH: PLAIN
2019-02-14 12:42:20.314 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: AUTH: XOAUTH2
2019-02-14 12:42:20.322 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: protocolConnect login, host=52.96.17.2, user=RXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, password=
2019-02-14 12:42:20.322 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: AUTHENTICATE PLAIN command trace suppressed
2019-02-14 12:42:20.659 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: AUTHENTICATE PLAIN command result: A1 OK AUTHENTICATE completed.
2019-02-14 12:42:20.661 [INFO ] System.out                               - A2 CAPABILITY
2019-02-14 12:42:20.710 [INFO ] System.out                               - * CAPABILITY IMAP4 IMAP4rev1 AUTH=PLAIN AUTH=XOAUTH2 SASL-IR UIDPLUS MOVE ID UNSELECT CLIENTACCESSRULES CLIENTNETWORKPRESENCELOCATION BACKENDAUTHENTICATE CHILDREN IDLE NAMESPACE LITERAL+
2019-02-14 12:42:20.711 [INFO ] System.out                               - A2 OK CAPABILITY completed.
2019-02-14 12:42:20.712 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: AUTH: PLAIN
2019-02-14 12:42:20.712 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: AUTH: XOAUTH2
2019-02-14 12:42:20.723 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: connection available -- size: 1
2019-02-14 12:42:20.725 [INFO ] System.out                               - A3 SELECT INBOX
2019-02-14 12:42:21.240 [INFO ] System.out                               - * 18612 EXISTS
2019-02-14 12:42:21.240 [INFO ] System.out                               - * 9 RECENT
2019-02-14 12:42:21.240 [INFO ] System.out                               - * FLAGS (\Seen \Answered \Flagged \Deleted \Draft $MDNSent)
2019-02-14 12:42:21.240 [INFO ] System.out                               - * OK [PERMANENTFLAGS (\Seen \Answered \Flagged \Deleted \Draft $MDNSent)] Permanent flags
2019-02-14 12:42:21.240 [INFO ] System.out                               - * OK [UNSEEN 525] Is the first unseen message
2019-02-14 12:42:21.240 [INFO ] System.out                               - * OK [UIDVALIDITY 14] UIDVALIDITY value
2019-02-14 12:42:21.240 [INFO ] System.out                               - * OK [UIDNEXT 229182] The next unique identifier value
2019-02-14 12:42:21.241 [INFO ] System.out                               - A3 OK [READ-WRITE] SELECT completed.
2019-02-14 12:42:21.250 [INFO ] System.out                               - A4 STORE 1 +FLAGS (\Deleted)
2019-02-14 12:42:21.305 [INFO ] System.out                               - * 1 FETCH (FLAGS (\Seen \Deleted))
2019-02-14 12:42:21.305 [INFO ] System.out                               - A4 OK STORE completed.
2019-02-14 12:42:21.306 [INFO ] System.out                               - A5 FETCH 1 (ENVELOPE INTERNALDATE RFC822.SIZE)
2019-02-14 12:42:21.365 [INFO ] System.out                               - * 1 FETCH (ENVELOPE ("Fri, 8 Feb 2019 13:44:13 +0000" "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX" ((NIL NIL "yyyy" "xxx.com")) NIL NIL ((NIL NIL "yyyy" "xxx.com")) NIL NIL NIL "") INTERNALDATE "08-Feb-2019 08:45:33 -0500" RFC822.SIZE 3380282)
2019-02-14 12:42:21.433 [INFO ] System.out                               - A5 OK FETCH completed.
2019-02-14 12:42:21.436 [INFO ] System.out                               - A6 STORE 2 +FLAGS (\Deleted)
2019-02-14 12:42:21.488 [INFO ] System.out                               - * 2 FETCH (FLAGS (\Seen \Deleted))
2019-02-14 12:42:21.489 [INFO ] System.out                               - A6 OK STORE completed.
2019-02-14 12:42:21.489 [INFO ] System.out                               - A7 FETCH 2 (ENVELOPE INTERNALDATE RFC822.SIZE)
2019-02-14 12:42:21.545 [INFO ] System.out                               - * 2 FETCH (ENVELOPE ("Fri, 8 Feb 2019 13:44:03 +0000" "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX" ((NIL NIL "yyyy" "xxx.com")) NIL NIL ((NIL NIL "yyyy" "xxx.com")) NIL NIL NIL "") INTERNALDATE "08-Feb-2019 08:45:45 -0500" RFC822.SIZE 142562)
2019-02-14 12:42:21.611 [INFO ] System.out                               - A7 OK FETCH completed.
2019-02-14 12:42:21.611 [INFO ] System.out                               - A8 STORE 3 +FLAGS (\Deleted)
2019-02-14 12:42:21.664 [INFO ] System.out                               - * 3 FETCH (FLAGS (\Seen \Deleted))
2019-02-14 12:42:21.664 [INFO ] System.out                               - A8 OK STORE completed.
2019-02-14 12:42:21.664 [INFO ] System.out                               - A9 FETCH 3 (ENVELOPE INTERNALDATE RFC822.SIZE)
2019-02-14 12:42:21.723 [INFO ] System.out                               - * 3 FETCH (ENVELOPE ("Fri, 8 Feb 2019 13:44:02 +0000" "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX" ((NIL NIL "yyyy" "xxx.com")) NIL NIL ((NIL NIL "yyyy" "xxx.com")) NIL NIL NIL "") INTERNALDATE "08-Feb-2019 08:45:47 -0500" RFC822.SIZE 142336)
2019-02-14 12:42:21.789 [INFO ] System.out                               - A9 OK FETCH completed.
2019-02-14 12:42:21.790 [INFO ] System.out                               - A10 STORE 4 +FLAGS (\Deleted)
2019-02-14 12:42:21.846 [INFO ] System.out                               - * 4 FETCH (FLAGS (\Seen \Deleted))
2019-02-14 12:42:21.846 [INFO ] System.out                               - A10 OK STORE completed.
2019-02-14 12:42:21.846 [INFO ] System.out                               - A11 FETCH 4 (ENVELOPE INTERNALDATE RFC822.SIZE)
2019-02-14 12:42:21.904 [INFO ] System.out                               - * 4 FETCH (ENVELOPE ("Fri, 8 Feb 2019 13:45:53 +0000" "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX" (("Mail Delivery System" NIL "MAILER-DAEMON" "xxx.com")) NIL NIL ((NIL NIL "UQOYQZC9WLTITDTU.yyyy" "xxx.com")) NIL NIL NIL "") INTERNALDATE "08-Feb-2019 08:45:58 -0500" RFC822.SIZE 112177)
2019-02-14 12:42:21.969 [INFO ] System.out                               - A11 OK FETCH completed.
2019-02-14 12:42:21.969 [INFO ] System.out                               - A12 STORE 5 +FLAGS (\Deleted)
2019-02-14 12:42:22.022 [INFO ] System.out                               - * 5 FETCH (FLAGS (\Seen \Deleted))
2019-02-14 12:42:22.023 [INFO ] System.out                               - A12 OK STORE completed.
2019-02-14 12:42:22.023 [INFO ] System.out                               - A13 FETCH 5 (ENVELOPE INTERNALDATE RFC822.SIZE)
2019-02-14 12:42:22.080 [INFO ] System.out                               - * 5 FETCH (ENVELOPE ("Fri, 8 Feb 2019 13:44:41 +0000" "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX" ((NIL NIL "yyyy" "xxx.com")) NIL NIL ((NIL NIL "yyyy" "xxx.com")) NIL NIL NIL "") INTERNALDATE "08-Feb-2019 08:46:34 -0500" RFC822.SIZE 123255)
2019-02-14 12:42:22.144 [INFO ] System.out                               - A13 OK FETCH completed.
2019-02-14 12:42:22.145 [INFO ] System.out                               - A14 STORE 6 +FLAGS (\Deleted)
2019-02-14 12:42:22.198 [INFO ] System.out                               - * 6 FETCH (FLAGS (\Seen \Deleted))
2019-02-14 12:42:22.198 [INFO ] System.out                               - A14 OK STORE completed.
2019-02-14 12:42:22.198 [INFO ] System.out                               - A15 FETCH 6 (ENVELOPE INTERNALDATE RFC822.SIZE)
2019-02-14 12:42:22.263 [INFO ] System.out                               - * 6 FETCH (ENVELOPE ("Fri, 8 Feb 2019 13:46:38 +0000" "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX" (("Mail Delivery System" NIL "MAILER-DAEMON" "xxx.com")) NIL NIL ((NIL NIL "UQOYQZC9WLTITDTU.yyyy" "xxx.com")) NIL NIL NIL "") INTERNALDATE "08-Feb-2019 08:46:41 -0500" RFC822.SIZE 112337)
2019-02-14 12:42:22.345 [INFO ] System.out                               - A15 OK FETCH completed.
2019-02-14 12:42:22.346 [INFO ] System.out                               - A16 STORE 7 +FLAGS (\Deleted)
2019-02-14 12:42:22.398 [INFO ] System.out                               - * 7 FETCH (FLAGS (\Seen \Deleted))
2019-02-14 12:42:22.399 [INFO ] System.out                               - A16 OK STORE completed.
2019-02-14 12:42:22.399 [INFO ] System.out                               - A17 FETCH 7 (ENVELOPE INTERNALDATE RFC822.SIZE)
2019-02-14 12:42:22.454 [INFO ] System.out                               - * 7 FETCH (ENVELOPE ("Fri, 8 Feb 2019 13:45:36 +0000" "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX" ((NIL NIL "yyyy" "xxx.com")) NIL NIL ((NIL NIL "yyyy" "xxx.com")) NIL NIL NIL "") INTERNALDATE "08-Feb-2019 08:46:53 -0500" RFC822.SIZE 2056890)
2019-02-14 12:42:22.520 [INFO ] System.out                               - A17 OK FETCH completed.
2019-02-14 12:42:22.522 [INFO ] System.out                               - A18 STORE 8 +FLAGS (\Deleted)
2019-02-14 12:42:22.575 [INFO ] System.out                               - * 8 FETCH (FLAGS (\Seen \Deleted))
2019-02-14 12:42:22.575 [INFO ] System.out                               - A18 OK STORE completed.
2019-02-14 12:42:22.575 [INFO ] System.out                               - A19 FETCH 8 (ENVELOPE INTERNALDATE RFC822.SIZE)
2019-02-14 12:42:22.636 [INFO ] System.out                               - * 8 FETCH (ENVELOPE ("Fri, 8 Feb 2019 13:46:10 +0000" "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX" (("XXXXXXXXXXX" NIL "xxxx" "xxx.com")) NIL NIL (("XXXXXXXXXXXX" NIL "XXXXXXX" "xxx.com")) (("fas" NIL "fas" "xxx.com") ("New Accounts" NIL "UQOYQZC9WLTITDTU.yyyy" "xxx.com")) NIL NIL "") INTERNALDATE "08-Feb-2019 08:47:10 -0500" RFC822.SIZE 513338)
2019-02-14 12:42:22.701 [INFO ] System.out                               - A19 OK FETCH completed.
2019-02-14 12:42:22.701 [INFO ] System.out                               - A20 STORE 9 +FLAGS (\Deleted)
2019-02-14 12:42:22.754 [INFO ] System.out                               - * 9 FETCH (FLAGS (\Seen \Deleted))
2019-02-14 12:42:22.755 [INFO ] System.out                               - A20 OK STORE completed.
2019-02-14 12:42:22.755 [INFO ] System.out                               - A21 FETCH 9 (ENVELOPE INTERNALDATE RFC822.SIZE)
2019-02-14 12:42:22.810 [INFO ] System.out                               - * 9 FETCH (ENVELOPE ("Fri, 8 Feb 2019 13:45:27 +0000" "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX" ((NIL NIL "yyyy" "xxx.com")) NIL NIL ((NIL NIL "yyyy" "xxx.com")) NIL NIL NIL "") INTERNALDATE "08-Feb-2019 08:48:26 -0500" RFC822.SIZE 906337)
2019-02-14 12:42:22.876 [INFO ] System.out                               - A21 OK FETCH completed.
2019-02-14 12:42:22.877 [INFO ] i.i.zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz  - Closing the folder ##############################
2019-02-14 12:42:22.877 [INFO ] System.out                               - A22 CLOSE
2019-02-14 12:42:25.321 [INFO ] System.out                               - A22 OK CLOSE completed.
2019-02-14 12:42:25.322 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: added an Authenticated connection -- size: 1
2019-02-14 12:42:25.323 [INFO ] i.i.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx  - End Closing the folder #################################
2019-02-14 12:42:25.323 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: IMAPStore cleanup, force false
2019-02-14 12:42:25.323 [INFO ] System.out                               - A23 LOGOUT
2019-02-14 12:42:25.372 [INFO ] System.out                               - * BYE Microsoft Exchange Server IMAP4 server signing off.
2019-02-14 12:42:25.372 [INFO ] System.out                               - A23 OK LOGOUT completed.
2019-02-14 12:42:25.373 [INFO ] System.out                               - DEBUG IMAPS: IMAPStore cleanup done

Answer 1

Проблема была связана с конфигурацией почтового ящика Office 365.Это было сочетание двух вещей:

1. Политика хранения почтового ящика была неопределенной.
2. Архивация не была включена для почтового ящика.

После удаления писем из почтового ящика они попадают в папку «Элементы для восстановления».Как только квота почтового ящика превысила максимально допустимый размер, поскольку политика хранения почтового ящика была неопределенной, они не удалялись из этой папки.Поэтому любые удаления из INBOX не направлялись в папку «Элементы для восстановления», поскольку она была заполнена, и эти письма снова помещались в почтовый ящик.

Решением было начать архивирование почтового ящика с сохранением элементов для восстановления только за последние 7дней.