в вашей виртуальной среде вам необходимо проверить сетевые конфигурации и разрешения.может быть много вещей, если бы вы могли добавить картинку, было бы легче сказать вам.если вы не можете, посмотрите, является ли ваше соединение мостовым или нет.также хорошо проверить, что у вашего маршрутизатора есть открытый порт для вашей виртуальной машины и разрешено другое соединение внутри вашей подсети.