Twilio осложнение

Question

Я новичок в Twilio, и я борюсь с одной задачей.Я хочу сделать следующее:

Клиент А звонит на номер Twilio.Twilio перенаправляет вызов на последовательность номеров (я использовал twimlet findme для переадресации вызова).В этом случае, если первый номер не отвечает на вызов.Вместо этого он будет переадресован на другой номер в последовательности и т. Д.

Проблема, с которой я сталкиваюсь, возникает, когда вызов переадресовывается на второй номер, когда первый не отвечает.Он долго останавливается, и через секунду звонит звонок.В это время клиент запутывается, что ему следует продолжать или нет.

Так есть ли способ уведомить клиента о продолжении вызова?

Существует второй сценарий, когда КлиентА вызывает номер Twilio.Когда на звонок не отвечают или он занят, клиент получает сообщение от оператора компании о том, что «человек находится на другом звонке» (на разных языках).Есть ли способ исключить сообщение от оператора компании?

Answer 1

Разработчик Twilio здесь.

Я думаю, что способ решить ваш первый вопрос - использовать answerOnBridge="true" для вашего <Dial> TwiML .При этом телефон будет звонить до тех пор, пока на него не будет получен ответ.

Для второго вопроса необходимо установить timeout для вызова, чтобы он не доходил до сообщения оператора.