Я работаю в команде разработчиков Smart Flows, поэтому мой ответ с этой точки зрения.
Вероятно, вы можете решить эту проблему с помощью Smart Flows, но нам нужно знать, как и где хранятся эти контакты.Я предлагаю вам отправить нам письмо (мы все еще используем info@xperido.com), чтобы мы могли поговорить об этом более подробно.
Ян