У меня возникли проблемы с зависанием нескольких видео в Brightcove: 9 секунд при воспроизведении в IE, но он работает для Chrome.(используя облачный прокси)

Question

Я использую облачный прокси-сервер и в IE сталкиваюсь с проблемой воспроизведения видео с веб-страницы, отлично работает на Chrome.

В консоли я вижу ошибку

ВИДЕО: ОШИБКА:(КОД: -2 не определено) [объект Object]

не удалось найти много информации в Google.