Кроме того, что вы пропустили части пути в том смысле, что он должен корректно содержать имя пользователя для входа в систему - теперь вы заметили, что вы, возможно, пытались внедрить его, отсюда и двойное обратное пространство после Users ....
Спросите своего пользователя, не использует ли он несколько компьютеров для синхронизации своего устройства. Если он это сделает, он должен проверить машину, которую он использовал первым, так как эти журналы синхронизируются только с "главной" машиной, я полагаю. Я думаю, что выстрел в темноте, но попытка того стоит.
Ой, и может быть еще одна возможная причина, которую я только что увидел в другом потоке - кредиты Кендаллу:
Если журнал сбоев отсутствует, это может означать, что приложение было закрыто из-за использования слишком большого объема памяти - в этом случае на консоли устройства должно появиться сообщение о том, что приложение закрывается.