Email Router - при обновлении адреса электронной почты почтовый ящик возвращает ошибку тайм-аута SQL - PullRequest
Новая
       33

Email Router - при обновлении адреса электронной почты почтовый ящик возвращает ошибку тайм-аута SQL

0 голосов
/ 10 октября 2018

У меня есть локальный экземпляр CRM 2016, и я не могу получать входящие электронные письма внутри него, даже если при запуске тестового доступа все хорошо.

Во-первых, я не могуизмените адрес электронной почты записи очереди, потому что я получаю сообщение об ошибке времени ожидания SQL (не имеет значения, сколько времени вы увеличиваете время ожидания, оно никогда не изменится), но если я пытаюсь изменить любое другое поле, оно работает и сохраняет (но не электронную почту)поле, конечно).

То же самое с записями почтового ящика, когда я пытаюсь изменить адрес электронной почты, он возвращает ошибку тайм-аута SQL.но после этого электронные письма по-прежнему не будут создаваться внутри CRM.

В журнале событий отображается следующий журнал предупреждений:

35241 - Получатели сообщения электронной почты с темой "[x] "в почтовом ящике [адрес электронной почты] не найдено ни одной известной записи.

У меня нет выбора, когда я запускаю средство диагностики в своей организации, оно работаетвсе хорошо, но должно быть что-то, что мешает общению с SQL?Есть какие-нибудь подсказки?

Ошибка времени ожидания SQL:

Необработанное исключение: System.ServiceModel.FaultException`1 [[Microsoft.Xrm.Sdk.OrganizationServiceFault, Microsoft.Xrm.Sdk, версия = 8.0.0.0, Culture = нейтральный, PublicKeyToken = 31bf3856ad364e35]]: время ожидания SQL истекло. Детализация: -2147204783 время ожидания SQL истекло.2018-10-10T14: 14: 15.5749939Z

1 Ответ

0 голосов
/ 22 ноября 2018

Я получил ответ от Microsoft Community Forumns, благодаря Radu Chiribelea:

Недостаточно изменить адрес электронной почты в SQL в своей базовой таблице для записи, чтобы его можно было использовать для отслеживания электронной почты,Есть и другие ссылки - например, EmailSearchBase.Вот почему вам нужно позволить платформе обрабатывать ваши изменения.

Самая большая проблема здесь - это тайм-аут SQL, и это то, что вам нужно решить.Так как это происходит при создании / обновлении, я подозреваю, что где-то может быть тупик.Есть ли у вас какие-либо плагины или рабочие процессы, запускаемые при создании / обновлении?Если вы отключите их, вы все еще будете видеть проблему?

Можете ли вы включить трассировку платформы CRM на подробном уровне при воспроизведении проблемы?Это даст вам лучший обзор фактического времени ожидания, и вы сможете начать с него.

...