Существует слишком много возможностей.
Чтобы выяснить детали,
вы можете проверить журнал ошибок php, чтобы выяснить проблему.
Для общей настройки apache, журнал ошибок находится в следующем месте.
/var/log/apache2/error.log
Пожалуйста, поделитесь последней ошибкой в журнале ошибок.