Можете ли вы показать нам фрагмент всего HTML?
Если я правильно прочитал ваши вопросы, вы хотите убедиться, что h2 существует.Вы говорите, должен быть h2, я думаю, что существующий сделал бы то же самое.Я предполагаю, что этот виджет является h2 и имеет класс qards-widget-hero.
cy.get('h2.qards-widget-hero').should('exist')
// Если вы хотите первый
cy.get('h2.qards-widget-hero').first().should('exist')