После того, как файлы cookie для отслеживания потенциальных клиентов munchkin установлены, они снова не загружаются.

Question

Мы используем форму Marketo для сбора свинца и Munchkin для отслеживания свинца.Прямо сейчас мы сталкиваемся с проблемой: когда мы впервые просматриваем веб-сайт, форма Marketo загружается правильно и успешно отправляется, но после первой отправки форма Marketo не отображается agian.Мы используем WordPress для нашего сайта.

Мы используем этот Marketo js: //app-sj17.marketo.com/js/forms2/js/forms2.min.js

Форма загрузки выглядит следующим образом:

MktoForms2.loadForm("//app-sj17.marketo.com", "025-WCE-875", 1000, function(form) {
    // Add an onSuccess handler
});

Помещение внутрь: <form id="mktoForm_1000" style="display:none;"></form>

Любойпомощь будет ценной.Спасибо

Answer 1

В редакторе форм есть настройка, которая влияет на это поведение.
Перейдите на вкладку Настройки в редакторе форм и найдите « Если известен посетитель, Показать Настройки.Убедитесь, что у вас выбран параметр «Форма», а не «Пользовательский HTML».Смотрите скриншот ниже.

Объяснение: до первого заполнения формы ваш посетитель неизвестен, поэтому форма показывается каждый раз.Тем не менее, после отправки формы ваш посетитель станет известен, поэтому, если вы включите этот параметр, форма будет скрыта впоследствии.