в соответствии с моим требованием, я должен настроить омни-канал для чата, т. Е. Если кто-то регистрируется в сообществе и отправляет какое-либо сообщение, я должен получить его в своем окне чата омни-канала для внутреннего пользователя, после настройки доступнодля чата я пытался настроить, но я не получаю требуемый вывод, может кто-нибудь помочь мне, как я могу добиться этого.