некоторое время назад GOOGLE и команда ANDROID сделали так, что некоторые вещи не могут быть доступны или записаны на SD-карту из-за эксплойтов.я думаю, что так было с 4.1?
Если нет возможности указать SD-карту в приложении, я сомневаюсь в этом
Вы сохранили файлы с помощью приложения правильно?или вы переместили их из внутреннего во внешнее?если вы сделали это, то это может быть проблемой.Вы должны будете указать путь сохранения в качестве SD-карты, если это позволяет.если нет, то обвините Google в том, что он облажался с тем, как устройства Android имеют права чтения / записи с SD-карты.
также это не то место, где можно задать этот вопрос, вы ДОЛЖНЫ связаться со службой поддержки AMAZON ....