Без какой-либо дополнительной информации никто не сможет диагностировать это с какой-либо достоверностью.
Я бы посоветовал проверить, чтобы приложение Facebook было классифицировано как «настольное приложение», а не как веб-приложение. Если оно не установлено в качестве настольного приложения, Facebook откажется от подключения.
Если это не поможет, вам нужно предоставить более подробную информацию о конфигурации вашего приложения на Facebook и о том, что именно вы делаете для проверки соединения.