Эта ошибка означает, что сеть не была подключена или настроена неправильно.Это определенно ошибка на клиентском компьютере, а не на вашем сервере.
Вы не можете многое сделать, чтобы «решить» проблему.Практически все, что вы можете сделать, это обновить сетевые драйверы клиента и проверить наличие проблем с подключением (возможно, они едва находятся в пределах радиуса действия, или в кабеле Ethernet отсутствует вкладка блокировки).