Ошибка после запроса на установку приложения на устройство из магазина - PullRequest
Новая
       48

Ошибка после запроса на установку приложения на устройство из магазина

0 голосов
/ 27 декабря 2018

Я получаю следующую ошибку через несколько секунд или даже минут при попытке установить приложение из магазина (AppManager).

Error message

Файл wso2carbon.log не отображает никаких сообщений об ошибках.

Я использую WSO2 EMM версии 3.3.0, а устройство - Android 8. Оно правильно регистрируется и даже получает такие операции с устройством, какas: отправка устройства вызова и отправка сообщения.

Я искал включение журнала отладочных сообщений, но не нашел его для версии сервера wso2 iot, которую я тестирую.

Гдеможно найти подсказки для решения этой проблемы?

Как включить ведение журнала отладочных сообщений для AppManager?

1 Ответ

0 голосов
/ 21 июня 2019

Проблема не в сервере EMM, а в агенте Android EMM.Сервер просто получает статус «ОШИБКА» от агента EMM при сбое.

Я рекомендую запустить агент EMM в режиме отладки на устройстве, чтобы увидеть причину проблемы.

Я столкнулся со многими ошибками "INSTALL_APPLICATION", это может быть любая из них или ни одна из них.:

  • Местоположение загрузки на устройстве отличается
  • Проблемы с сетью при загрузке
  • Проблемы с залпом (библиотека HTTP) - в основном проблемы с версией
  • Серверне разрешать HTTP-вызовы (только HTTPS), который используется по умолчанию для установки приложений
  • Владелец устройства / Администратор устройства не настроен правильно
  • Отсутствуют разрешения

Что вы видитеВ журналах HTTP-доступа указывается, происходит ли установка, но при этом проверяется, загружается ли APK, запись в журнале будет выглядеть следующим образом: 

[21/Jun/2019:14:48:19 +0200] "GET /store/api/mobileapp/getfile/6THVwGRMTAG5wD7.apk HTTP/1.1" 200 3803551 "-" "Mozilla/5.0 ( compatible ), Android"

Если вы видите, что APK загружается, то вы точно знаете, чтопроблема НЕ на сервере.

...