Acumatica и Avalara и не смогли получить налоги - PullRequest
Новая
       49

Acumatica и Avalara и не смогли получить налоги

0 голосов
/ 01 марта 2019

Мы видим проблему в Acumatica (см. Версию ниже), когда мы пытаемся перейти от Отправлений к «Подготовить счет».Мы видим это, когда у нас установлена ​​база продаж acumatica, поэтому мы знаем, что это не связано ни с одной из наших настроек.У кого-нибудь есть направление?Я сделал Google, но я не получаю никаких подсказок, которые приводят к прогрессу.

Ошибка на экране - Не удалось получить налоги от Авалара.Проверьте Trace для получения подробной информации (https://www.dropbox.com/s/b7sxdo5nsblu54w/Screenshot%202019-02-28%2017.39.03.png?dl=0)

Это Acumatica Build Acumatica 2017 R2 Build 17.210.0034

Когда мы тестируем соединение avalara - мы видим это. Соединение с Avalara было успешным.Версия сервиса: 19.2.0.39.

Ниже приведена трассировка Ошибка: Ошибка передачи: не удалось получить налоги от Авалары. Проверьте трассировку для получения подробностей Отправить Поднято на: 28.02.2009 10:38:50 ч. 00 м. Экран: SO.30.20.00
Подробности: 28.02.2009 22:38:50 Ошибка: ошибка передачи: не удалось получить налоги от Avalara. Проверьте подробности трассировки 

   at PX.Objects.AR.ARInvoiceEntry.CalculateAvalaraTax(ARInvoice invoice) 
   at PX.Objects.AR.ARInvoiceEntry.Persist() 
   at PX.Objects.SO.SOInvoiceEntry.Persist() 
   at PX.Data.PXSave`1.d__2.MoveNext() 
   at PX.Data.PXAction`1.d__31.MoveNext() 
   at PX.Data.PXAction`1.d__31.MoveNext() 
   at PX.Data.PXAction`1.PressImpl(Boolean internalCall, Boolean externalCall) 
   at PX.Data.PXAction`1.Press() 
   at PX.Objects.SO.SOInvoiceEntry.InvoiceOrder(DateTime invoiceDate, PXResult`6 order, PXResultset`2 details, Customer customer, DocumentList`2 list) 
   at PX.Objects.SO.SOInvoiceEntry.InvoiceOrder(DateTime invoiceDate, PXResult`6 order, Customer customer, DocumentList`2 list) 
   at PX.Objects.SO.SOShipmentEntry.InvoiceShipment(SOInvoiceEntry docgraph, SOShipment shiporder, DateTime invoiceDate, DocumentList`2 list) 
   at PX.Objects.SO.SOShipmentEntry.<>c__DisplayClass41_1.b__1() 
   at PX.Data.PXLongOperation.<>c__DisplayClass17_0.b__0() 
Error:  DocStatus is invalid for this operation.: Expected Saved|Posted    Send
Raised At: 2/28/2019 10:38:50 PM    Screen: SO.30.20.00     
   Details: 
2/28/2019 10:38:50 PM Error: 
DocStatus is invalid for this operation.: Expected Saved|Posted 

   at PX.Objects.AR.ARInvoiceEntry.LogMessages(BaseResult result) 
   at PX.Objects.AR.ARInvoiceEntry.CalculateAvalaraTax(ARInvoice invoice) 
   at PX.Objects.AR.ARInvoiceEntry.Persist() 
   at PX.Objects.SO.SOInvoiceEntry.Persist() 
   at PX.Data.PXSave`1.d__2.MoveNext() 
   at PX.Data.PXAction`1.d__31.MoveNext() 
   at PX.Data.PXAction`1.PressImpl(Boolean internalCall, Boolean externalCall) 
   at PX.Data.PXAction`1.Press() 
   at PX.Objects.SO.SOInvoiceEntry.InvoiceOrder(DateTime invoiceDate, PXResult`6 order, PXResultset`2 details, Customer customer, DocumentList`2 list) 
   at PX.Objects.SO.SOInvoiceEntry.InvoiceOrder(DateTime invoiceDate, PXResult`6 order, Customer customer, DocumentList`2 list) 
   at PX.Objects.SO.SOShipmentEntry.InvoiceShipment(SOInvoiceEntry docgraph, SOShipment shiporder, DateTime invoiceDate, DocumentList`2 list) 
   at PX.Objects.SO.SOShipmentEntry.<>c__DisplayClass41_1.b__1() 
   at PX.Data.PXLongOperation.<>c__DisplayClass17_0.b__0() 
   at PX.Data.PXLongOperation.d(Object A_0) 
   at System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx) 
   at System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx) 
   at System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state) 
   at PX.Data.PXThreadPool.a() 
   at System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx) 
   at System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx) 
   at System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state) 
   at System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()

1 Ответ

0 голосов
/ 01 марта 2019

Реальная ошибка включена в трассировки: 

DocStatus is invalid for this operation.: Expected Saved|Posted

Ошибка исходит от Avalara API, но я не уверен, где ее нужно исправить.Я бы попробовал дать документацию Avalara сначала.Они предлагают что-то изменить в своей командной панели администратора.

Источник от Avalara: https://help.avalara.com/Frequently_Asked_Questions/Miscellaneous/How_do_I_resolve_the_Doc_Status_error_DocStatus_Is_Invalid_for_This_Operation_Expected_Saved%2F%2FPosted%3F

Копия текста по ссылке выше: 

Overview
You want to know how to resolve the error: "DocStatus Is Invalid for This Operation. Expected Saved/Posted."

Environment
AvaTax

Resolution
This error message indicates that the DocCode used to calculate on or import transactions already exists within your Admin Console 
Each document requires a unique identifier for the DocCode
Confirm the duplicate DocCode: Go to the Transactions tab in the Admin Console and search for the particular DocCode 
Try adjusting the beginning date range to a date a few months or years in the past, then search for the specific DocCode
Once you find the transaction with the matching DocCode, determine if this is an exact copy of the transaction you are trying to import or calculate 
If the two transactions are duplicates, you can: 
Not add the transaction again
Change the DocCode by adding a number or letter and add the transaction in a different period
For imports: Use a ProcessCode of 2 or 4 and adjust the current transaction upon import
Change the original transaction to Uncommitted and recalculate the current transaction 
Open the transaction in the Admin Console > click Edit > choose Adjustment Reason > click Save as Uncommitted in orange 
Void will not avoid the error, it must be Uncommitted.
If the two transactions aren't duplicates, change the new transaction's DocCode/invoice number

РЕДАКТИРОВАТЬ: Джошуа Ван Hoesen комментарий является наиболеевероятное объяснение:

Если вы используете данные демонстрации продаж с интеграцией действительного налога Avalara, скорее всего вы пытались использовать документ с тем же [refNbr |doctype], вам придется либо удалить эти документы из панели инструментов Avalara, либо изменить нумерацию ваших документов, чтобы они превышали значения, которые вы уже использовали.Это может произойти, если вы тестировали набор демонстрационных данных, а затем обновили / переустановили экземпляр с тем же набором данных.

...