Активируйте свою среду и обновите версию anaconda, используя
conda update anaconda
Далее удалите tenorflow и кера, как показано ниже
pip uninstall keras
pip uninstall tensorflow
Установите Keras и tenorflow снова
pip install tensorflow
pip install keras
проверьте, обновлена ли версия. Если это невозможно, прокомментируйте ниже.