попробуйте установить с помощью Anaconda Navigator: перейдите в Anaconda Navigator, Environments, (выберите свою среду), щелкните по раскрывающемуся списку с помощью «Installed» и выберите «Uninstalled», найдите нужный пакет, установите флажок рядом сназвание пакета и, наконец, нажмите «Применить».