Обновление приложения Android было отклонено Google Play при попытке его опубликовать.Что я должен делать дальше?

Question

Мое обновление приложения было отклонено и не было опубликовано из-за нарушения политики.Причина в том, что по некоторым причинам безопасности мы занесли в черный список определенные страны и их IP-адреса из нашей сети.Из-за этого разработчик Google Play не смог получить доступ к URL-адресу политики конфиденциальности в списке магазинов.

Электронное письмо от Google относительно отклонения:

Статус публикации:Отклонено

После проверки ваше приложение было отклонено и не было опубликовано из-за нарушения политики.Если вы отправили обновление, предыдущая версия вашего приложения все еще доступна в Google Play.Однако ваше приложение может быть удалено, если вы не решите проблему, описанную ниже, до 1 октября 2019 года.

Причины нарушения

Проблема: нарушение требований политики семейства Приложения, содержащие элементыэто обращение к детям должно соответствовать всем требованиям семейной политики.Мы обнаружили следующие проблемы с вашим приложением:

Проблема с правомочностью

Политика конфиденциальности

Вы должны предоставить ссылку на политику конфиденциальности вашего приложения на странице со списком магазинов вашего приложения.,Эта ссылка должна поддерживаться всегда, пока приложение доступно в Google Play, и должна содержать ссылку на политику конфиденциальности, которая, помимо прочего, точно описывает сбор и использование данных вашего приложения.Пожалуйста, предоставьте ссылку на действующую политику конфиденциальности на странице списка магазинов вашего приложения в консоли Play.Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу «Политика конфиденциальности» (# 6) «Требования политики семьи».

Что я сделал

Я связался с Google через службу поддержкиотправьте письмо по электронной почте [googleplay-developer-support@google.com] два дня [на самом деле его спросили в субботу (21/09/19)] с просьбой поделиться своим местоположением, где они пытаются получить доступ к URL-адресу нашей политики конфиденциальности, чтобы мы моглидобавьте его в наш белый список.

Они предоставили мне 48 часов, когда они ответят.Но Google не отвечает на мои письма.

что мне делать дальше?

Answer 1

Понимают следующие моменты:

1. URL-адрес политики конфиденциальности должен быть общедоступным.

2. Если у вас есть проблемы с безопасностью вашего URL, чтобы сделать его доступным для всех, то

сделайте страницу Политики конфиденциальности доступной для всех и примените основанную на местоположении защиту ко всему остальному сайту.Вы можете отредактировать конфиденциальность безопасности страницы конфиденциальности или использовать блоггер или что-то подобное.В любом случае URL-адрес политики конфиденциальности должен быть общедоступным.Для получения дополнительной информации вы можете связаться с экспертами по безопасности.

3. Если вы не хотите, чтобы Google сообщал об их местонахождении, вы просто ошибаетесь.Забудь об этом.

Answer 2

Речь шла о разрешении, вы должны ввести URL-адрес вашей конфиденциальности Plicoy, вы должны указать разрешение, используемое в приложении, и при каких условиях это разрешение используется.

Где разместить URL-адрес политики конфиденциальности?

Откройте Консоль Google Play , выберите соответствующее приложение в разделе Наличие магазина выберите Список магазинов , и вы можете найти Политика конфиденциальности внизу страницы.