Передача задачи другому агенту в плагине Twilio Flex - PullRequest
0 голосов
/ 30 сентября 2019

В поисках создания функции Twilio для использования в twilio-flex, которая принимает taskSid и agentSid и назначает задачу оператору. Это будет в основном использоваться для передачи задачи от одного агента другому агенту. Кто-нибудь писал эту функцию раньше?

1 Ответ

0 голосов
/ 01 октября 2019

Twanio Developer Evangelist здесь.

Агент уже может передать задачу во Flex другой, используя горячую передачу .

Помогает ли это вообще?

...