Возможно расширить контроль WebChat для подключения к Signal R

Question

У меня есть сценарий использования, в котором я хочу создать портал для входа в систему и регистрации агента и разрешить передачу разговора от бота агенту.

Поиск в этой статье возможностей - https://blogs.msdn.microsoft.com/jamiedalton/2017/08/10/microsoft-bot-framework-handing-off-to-a-human-for-agentssupervisors-with-c-and-the-botbuilder-sdk/

Передача должна происходить от клиента с помощью веб-чата, а логика бота написана на C #. Шаги, о которых я мог подумать -

• Пользователь запрашивает передачу обслуживания
• Логика бота соединяет диалог с концентратором сигналов на стороне сервера
• Следующий разговор происходитнапрямую используя этот концентратор.

Необходимо знать, реализовывал ли кто-либо такой вариант использования. Какой должен быть подход для создания этого?

Answer 1

Просмотрите пример бота-посредника . Он предназначен для работы с версией BotFramework версии 4, демонстрирующей переключение между ботами и людьми в C #. Вам, конечно, нужно будет адаптировать его для работы с SignalR. Но я не вижу причин, по которым его нельзя было настроить.