Прежде всего: если это один инцидент с аварией, я бы об этом не беспокоился. Только в случае сбоя нескольких пользователей я бы назначил это по приоритетам. Случаются странные ошибки на Android, особенно если учесть качество некоторых устройств.
Я не думаю, что это недостающая библиотека с вашей стороны.
Реальная проблема действительно страннаяимя библиотеки: lib.so
Это недопустимое имя, которое можно ожидать в приложении Android NDK. Вы всегда ожидаете, что он будет искать lib xxx .so
Тот факт, что это не так, означает, что имя библиотеки было искажено или неправильно указано в файле манифеста.
Найдите в AndroidManifest.xml внутри тега активности строку , например, такую:
<meta-data android:name="android.app.lib_name" android:value="xxx" />
Далее, в вашем файле apk вы захотите увидеть библиотеку в спискенапример:
lib/arm64-v8a/libxxx.so
lib/armeabi-v7a/libxxx.so
Если в качестве имени вашего приложения, конечно же, будет указано xxx.
Если записи в APK или AndroidManifest отсутствуют, ошибка на вашей стороне. Если бы они были там, я бы заподозрил фальшивое пользовательское устройство, возможно, страдает от нехватки файлового хранилища или чего-то еще.