Команда обнаружила проблему. Участок дороги, к которому привязывалась координата, был классифицирован как пешеходная, и поэтому служба маршрутизации не смогла рассчитать маршрут. Дорога была реклассифицирована и должна быть обновлена в платформе в течение следующих нескольких недель. Спасибо за отзыв.