Если вы хотите явно отправить записи DynamoDB пользователю (возможно, DevOps или техническую поддержку?), Тогда используйте DynamoDB Streams для достижения этого.
Если нет, я бы порекомендовалотправив это конкретное изменение в тему SNS, в которой у вас будет 2 подписанных сервиса. Один сохранит данные в DynamoDB, другой отправит сообщение пользователю.
Чтобы отправить сообщение пользователю, оно не должно проходить через Lex. Просто повторно используйте канал (смс, скайп ...), где пользователь взаимодействует с Лексом, и отправьте туда сообщение. Думайте о Лексе больше о запросе-ответе, а не об активной отправке сообщений.