Время от времени я получал жалобы на то, что наша веб-страница недоступна для некоторых клиентов. Первоначально я думал, что это их провайдер или ошибка браузера, но на прошлой неделе коллега находился в командировке за границей и там тоже не смог добраться до него (используя свой обычный ноутбук, где он всегда работал).
Для справки: http://schillermedilog.com и https://schillermedilog.com
А теперь клиент из Германии, который не может дозвониться со стационарного телефона, не используя свой мобильный телефон. Клиент может пропинговать страницу, но не может открыть ее в браузере. Для тестирования я сейчас настроил новый (LinuxMint 19) сервер с apache и сертификатом LetsEncrypt. Клиент мог получить доступ к странице через порт 80, но не к версии https.
Я тестировал с
но ничего подозрительного не поступало.
Мои вопросы:
- Есть какие-либо подсказки, в чем может быть проблема?
- Я не могу воспроизвести проблемуна моей машине. Существуют ли веб-службы, которые могут помочь мне воспроизвести проблему, поэтому мне не нужно беспокоить клиента?
Спасибо!