По состоянию на 10 сентября 2019 года мы видим, что некоторые события, которые мы отправляем в Google Analytics для нескольких учетных записей, регистрируются в событиях в реальном времени, затем отображаются в обзоре событий, а затем примерно через 24 часа они просто исчезают. Другие события, отправленные таким же образом, не исчезают. Мы попытались повторно отправить исчезающие события, и эти события снова исчезли примерно через 1 день. Любая информация о том, что может быть причиной этого, будет принята с благодарностью, потому что моей следующей остановкой может стать дурдом.
Сначала мы думали, что события на самом деле не попадают в Analytics, поэтому мы разработали улучшения для отслеживаниястатус ответа на каждый запрос, который мы делаем. После того, как мы обнаружили, что это не проблема с событиями, достигающими Google Analytics, мы исследовали, существуют ли фильтры, блокирующие события. Это был не тот случай. Мы получили доступ к определенным учетным записям клиентов и наблюдали, как события появлялись в событиях реального времени, а затем появлялись в обзоре событий.
Как только мы подтвердили, что события на самом деле попадают в Analytics, мы обижаемся на те, которые, как мы думали, не произошли, поскольку их не было в Analytics. Эти последние события появились как в режиме реального времени, так и в обзоре событий. Через день мы обнаружили, что событий больше не было.
Мы безуспешно пытались найти разницу между событиями, которые придерживаются, и событиями, которые исчезают. Мы даже подумали, что, возможно, были ошибки gclid, и когда gclids были отправлены в AdWords из Analytics, что-то произойдет с ошибкой, и тогда Analytics удалит события, связанные с gclid. С тех пор мы отправили gclids в виде конверсий прямо в AdWords без каких-либо проблем.
Вот два запроса GET, которые мы отправили одному и тому же аккаунту Google Analytics, в результате которого одно событие зависло, а другое исчезло.
Событие, отправленное 09.09.19, все еще в Analytics:
https://www.google-analytics.com/collect?v=1&t=event&tid={account_id}&cid=6EFD2E9B-648D-4142-9500-9CBEECFC31F8&ec=call&ea=Google+-+Paid&el=&ev=33&aip=1&geoid=AU&cn=&cs=Google+-+Paid&cm=cpc&ck=&sn=&ua=Mozilla%2F5.0+%28Windows+NT+10.0%3B+Win64%3B+x64%29+AppleWebKit%2F537.36+%28KHTML%2C+like+Gecko%29+Chrome%2F76.0.3809.132+Safari%2F537.36&dr=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&gclid={gclid}
Событие, первоначально отправленное 09.12.19, которое исчезало при каждом отправлении:
https://www.google-analytics.com/collect?v=1&t=event&tid={account_id}&cid=2F884E20-7FEE-436E-B127-6430F0B7BBA9&ec=call&ea=Google+-+Paid&el=&ev=205&aip=1&geoid=AU&cn=&cs=Google+-+Paid&cm=cpc&ck=&sn=&ua=Mozilla%2F5.0+%28Windows+NT+10.0%3B+Win64%3B+x64%29+AppleWebKit%2F537.36+%28KHTML%2C+like+Gecko%29+Chrome%2F76.0.3809.132+Safari%2F537.36&dr=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&gclid={gclid}
Мы ожидаем, что все события не исчезнут, как до 10 сентября 2019 года.