Twilio: Можно ли вызвать несколько идентификаторов клиентов одновременно?

Question

Я реализовал теплый перенос в моем приложении (C #), но мне нужно его расширить. Ниже приведен мой новый вариант использования:

Клиент звонит на наш номер Twilio. Этот номер Twilio присвоен отделу в нашей базе данных. На основании этого числа я получаю всех агентов в этом отделе. Итак, я хочу, чтобы этот вызов передавался всем агентам в этом отделе, и все агенты могли видеть входящий вызов на их экране.

Как я могу позвонить нескольким операторам по их «идентификатору клиента» (онисгенерировали токен своих возможностей)?

PS: я не могу использовать набор, потому что набор используется для конференции, как только агент принимает вызов, я должен сделать что-то в функции CallResource.Create() в C #

Answer 1

Twilio developer evangelist здесь.

Если вы не можете сделать это через <Dial>, вам нужно перебрать все номера, которые вы хотите вызвать в вашем коде C #, вызывая CallResource.Create() для каждого изих.

Обратите внимание, что вы, вероятно, захотите настроить получать статус-отклики , чтобы вы могли завершить другие вызовы , если кто-то ответил.