Я не знаю, что вы пробовали до сих пор, поэтому я не уверен, решит ли это вашу проблему, но проверьте вашу конфигурацию.
Кроме того, я не совсем уверен, что такое PyCharm 3.7 ? Вы имели в виду Python 3,7 и PyCharm 2019 ? (Для этого ответа я использую PyCharm Professional 2019 и Python 3.6
Проверьте ваши настройки
Сначала проверьте ваш текущий переводчик. Его можно найти направая сторона ваших окон, нижний угол. 
Открыть Interpreter Settings
. Появится окно со списком, показывающее установленные в данный момент пакетыНачните вводить название вашего пакета, который вы ищете. Если он не найден, вы должны установить его. 
Для установки нажмите наsmall plus -Sign справа от списка. Появится окно с именем Available Packages . Здесь ищите нужный пакет. 
Нажмите Установить пакеты
Проверьте свою конфигурацию: В разделе Выполнить -> Изменить конфигурации (или раскрывающееся меню рядом с кнопкой «Выполнить»), убедитесь, что вы выбрали правильный интерпретатор Python . r ранее выбранный переводчик. 