Евангелист-разработчик Twilio здесь.
Если вы строили групповой чат с помощью Программируемый чат Twilio и хотели, чтобы пользователи могли отправлять действия, например, поднимать руку вместо полнойсообщение каждый раз, вы можете определенно достичь этого.
Когда вы отправляете сообщение на канал чата , вам не нужно устанавливать тело сообщения, и вы можете установить произвольный объект JSON:атрибутов. Чтобы реализовать поднятие руки, вы могли бы включить определенный атрибут (возможно, {handRaised: true}), который ваш интерфейс мог бы затем прочитать, чтобы визуально показать, что пользователь хочет помочь, вместо того, чтобы отображать его как сообщение в канале.
что поможет?