Если существуют разные версии CR Runtime или Crystal Reports, это может быть связано с тем, что в отчете используется функция, которая не поддерживается в более низкой версии двух. Например, я разрабатываю в CR 2016, но наша ERP-система использует более старую версию CR Runtime. CR 2016 позволяет мне выравнивать текст по вертикали как сверху, по центру или снизу;но при запуске отчетов из системы ERP всегда используется выравнивание по дну, поскольку среда выполнения не поддерживает выравнивание по вертикали.
Проверьте настройки полей в отчете. У вас могут возникнуть проблемы с тем, как одна версия поддерживает минимальные поля иначе, чем другая. Если для какого-либо из полей в отчете указано значение 0, вам может потребоваться увеличить его до минимального значения или 0,25 или 0,5 дюйма.