Поле формулы для создания пользовательского представления

Question

У меня есть сценарий, такой как Case Contact - это пользователь, который создал дело. Я хочу создать представление «Список», в котором текущий пользователь для входа равен Case Contact.

Я добавил созданное поле формулы (CreatedBy $ User) для объекта Case.

IF(!ISBLANK(ContactId), IF($User.ContactId == ContactId , "TRUE", "FALSE"), "FALSE")

теперь в В представлении списка я добавил фильтр:

CreatedBy$User equals TRUE

, но он не показывает мне случаи текущего пользователя входа в систему.

Может кто-нибудь может подсказать, в чем может быть проблема.

Answer 1

contactId будет заполнен в объекте User, если UserType (LicenseType в более старой версии Api) является пользователем портала или любым видом лицензий портала.

User- ContactId

Являетесь ли вы пользователями портала? Если нет, то вы могли бы просто использовать $User.Id