Интерактивный голосовой ответ на немецком языке

Question

Я пытаюсь создать IVR: пользователь должен позвонить по номеру телефона и поговорить с ИИ на естественном языке.

Я искал решение и нашел шлюз телефонии Google, Twilio Autopilot и Amazon Lex. , Все они кажутся очень хорошими, но они просто поддерживают Engli sh. Мне нужен IVR для немецкого языка.

Может быть, я мог бы подключить некоторые службы, такие как TTS и STT от Google, Dialogflow и службу для телефонных звонков? Но я не уверен, как это сделать.

Кто-нибудь знает хорошее решение для создания немецкого телефонного бота?

Answer 1

Разработчик Twilio здесь.

Хотя Autopilot поддерживает только Engli sh, вы можете создавать и управлять голосовым IVR, используя TwiML с <Gather>, который поддерживает немецкую речь в текст, когда вы устанавливаете input в «речь» и language в «DE-de» .

Используя это, вы можете построить простую команду на основе IVR. Чтобы создать AI на естественном языке, вы можете обратиться к IBM Watson Assistant , , который поддерживает немецкий . Или Azure Cognitive Services Luis , который также поддерживает немецкий язык .

Надеюсь, это поможет.

Answer 2

Вы можете использовать раствор Voxibot / Voximal. Они поддерживают большую часть механизма STT / TTS (много языков), и вы можете подключить своего чат-бота или голосовую службу к языку Voice XML ...

Веб-сайт

Answer 3

С Google Telephony Gateway и Dialogflow вам не повезло. Dialogflow поддерживает немецкий, но телефония является бета-версией и пока поддерживает только Engli sh (он расшифрует вашу немецкую речь, как это было Engli sh). Смотри документацию Здесь