Возможность в поле «Позвонить» в разделе «Телефонный звонок» в Dynamics 365 CE - PullRequest
1 голос
/ 08 января 2020

Требование от одного из наших клиентов состоит в том, чтобы в Dynamics CRM они хотели, чтобы объект Opportunity отображался в поле Call To объекта Phone Call. Я не смог найти в Интернете ничего, что скажет мне, как это сделать или можно ли это сделать.

В поле Call To действия «Телефонный звонок» доступны только объекты «Учетная запись», «Контакт» и «Пользователь». Можем ли мы добавить здесь объект «Возможность»?

1 Ответ

1 голос
/ 08 января 2020

Позвольте мне начать с этих двух важных частей: Regarding & ActivityParty


Относительно - это особый тип поля (только для внутреннего использования в действии, недоступен в качестве типа данных) ) который содержит любую сущность в качестве родителя этой активности CRM. Мы можем только включить это (без опции отключения). Я думаю, что это тот, который вы должны использовать.

enter image description here

enter image description here

Мне нравится эта статья Что нужно знать разработчикам об объекте активности - Бен Хоскинг .


ActivityParty - еще одна особенность (очень особенная) тип поля. ie Список партий тип данных.

enter image description here

Прочтите об этом в последней документации , здесь отсутствует ключевой элемент из старая документация

Участник действия представляет другую запись (лицо или ресурс), которая должна быть включена в действие. Например, это может быть контакт, учетная запись, лидерство, возможность или очередь.

Это должно позволить добавить любой тип объекта, так как он будет сохранен вместе с соответствующим PartyObjectTypeCode . Вы можете включить / добавить объект в этот сегмент, добавив поле типа Email в этот объект или просто отметив этот флажок:

enter image description here

Вы видите, что это отключено для Opportunity, и я не помню о прошлых версиях.


В любом случае Opportunity не является физическим лицом, чтобы участвовать в вызове, но в мире xRM все, что угодно Это хорошо. Вы можете попробовать, добавив поле типа электронной почты в Opportunity, чтобы попытать счастья.

...