Если эта проблема возникает на компьютере Windows, выполните следующие действия.
Go с диспетчером учетных данных
Go с Windows учетными данными
Удалите записи под Generi c Учетные данные
Попробуйте подключиться снова. На этот раз он должен запросить у вас правильное имя пользователя и пароль.