Создание заказа добавляет ненужное ведро доставки

Question

Дело в следующем, у нас есть корзина, в которой мы установили только один метод доставки, и который на момент до создания заказа содержит только одну корзину доставки, с методом доставки с именем «самовывоз». В корзине 3 товара, два обычно добавляемых товара и один бесплатный подарок, который добавляется автоматически при расчете корзины. Это состояние изображено здесь:

После процесса создания заказа (обработчики цепочек для создания заказа включены), заказ содержит два отгрузочных сегмента, один из которых содержит метод доставки приложения по умолчанию, который называется «доставка», это неправильно, и мы не хотим, чтобы это произошло, но не знаем, как это контролировать. Одно ведро с доставкой содержит бесплатный подарок, а другое - другие товары. Это состояние отображается здесь:

Как можно предотвратить создание еще одного контейнера для доставки для бесплатного подарка?

РЕДАКТИРОВАТЬ: Intershop версия 7.10.15.3

Answer 1

Я не могу воспроизвести проблему 7.10.15.2 в стандартном демонстрационном магазине. Трудно сказать, является ли это ошибкой или проблемой конфигурации. Можете ли вы попытаться воспроизвести эту проблему в демонстрационном магазине с вдохновением?

Убедитесь, что бесплатный подарочный товар имеет тот же адрес (на уровне позиции), способ доставки и тот же класс фрахта, что и другие товары. .

Если проблема в OrderCreationChain, взгляните на обработчики.

Использование этого инструмента разработки (только для env разработки)

/INTERSHOP/web/WFS/inSPIRED-inTRONICS-Site/en_US/-/USD/InspectHandlerChains-Start

Должно быть быть обработчиком в этой цепочке, которая создает это второе ведро. Надеюсь, это поможет найти проблему.