Мы используем openTok php sdk 4.4.x для функций видеозвонков на нашем сайте.
У нас в системе 2 типа пользователей: один клиент, а другой - терапевт. Видео сессия будет выполнена на основе метода createSession от opentok. У нас запланированы сеансы на нашем веб-сайте в часовом поясе Великобритании.
Мы используем разрешение 1280x520 для видеовызовов.
Проблемы:
- Когда пользователь попадает в комнату сеанса ( видео звонка) и оставайтесь идеальным в течение 15-20 минут, затем видео будет размытым.
- Голос прерывается.
- Экран застревает.
- Когда мы обновляем sh, Браузер и подключение к видеовызову с идентификатором сеанса и токеном, а затем снова возникают проблемы с качеством видео и аудио.
Будет здорово, если вы сообщите нам об ошибках или объясните причину проблем с качеством видео, чтобы мы предприняли необходимые действия .
Спасибо