У меня проблема с определенным подсчетом.
У меня есть набор данных с 3 столбцами:
sdmTicketid - ticketstatus - Дата
Каждый тикет может иметь разный статус.
Я уже провел безошибочный подсчет всех состояний без проблем.
Теперь мне нужно провести отдельный подсчет для несуществующего состояния.
Это Укажите, что я позвоню onecallsolution должен различать счет всех тикетид с status = ClosedandCertified, за исключением тикетида, который в дополнение к статусу Закрыт и сертифицирован также имеет статус Передан.
