Тестирование тепловой карты - Как это должно повлиять на современный веб-дизайн? - PullRequest
3 голосов
/ 24 декабря 2009

Я работаю в своем UI / UX / Web Designer в своей компании. До того, как нанять меня, у нашей компании была компания веб-консалтинга на уровне предприятия, которую мы «отпустили» в ближайшее время. Мы по-прежнему используем их в основном для обратной связи, пока не истек срок действия нашего контракта.

В прошлом, и особенно с некоторыми текущими отзывами, эта фирма обращала внимание на важность разработки страниц для "F-шаблона", который, как показали тесты тепловых карт, пользователи склонны поглощать веб-контентом.

Мой вопрос: насколько важны и актуальны эти типы тестов «Тепловая карта» для современного веб-дизайна? Похоже, что наше консультативное агентство считает, что мы должны «быть осторожнее» и придерживаться исследований. И.Е. - опираться на то, что доказано.

Хотя это кажется разумным, я думаю, что ему не хватает логики с точки зрения того, что тесты «Тепловой карты» и «F-шаблон» происходят из-за того, что пользователи склонны читать блоки текста, а не так сильно с интерфейсом. И действительно, если вы видите изображение тепловой карты, где в тексте есть изображение, обычно у изображения есть более длинное пятно, независимо от того, вписывается оно в «F-образец» или нет.

Так должен ли «F-шаблон» диктовать макет сайта и дизайн интерфейса, или же он меньше относится к общему дизайну и больше относится к поглощению контента?

Ответы [ 5 ]

4 голосов
/ 29 декабря 2009

Преимущество анализа тепловой карты заключается в понимании того, как люди читают ваш сайт. Шаблон «F» говорит о том, что носители английского языка читают слева направо, сверху вниз. Duh. Тепловые карты сообщат вам, могут ли они найти элементы управления навигацией или если боковая панель отвлекает от содержимого.

Якоб Нильсен написал интересное сообщение в блоге о том, как люди игнорируют контент, когда он выглядит как реклама. Сайт, который он изучал, следовал схеме «F», и данные отслеживания глаз показали, что люди видели контент, но не читали его - они только отсканировали первые пару слов и решили (ошибочно), что это была реклама. Это было бы сложно вычислить без тепловых карт реального участка.

Используйте тепловые карты как аналитический инструмент, а не как принцип проектирования.

3 голосов
/ 24 декабря 2009

Мое недействительное гиперболическое мнение состоит в том, что они используют много глупостей, чтобы убедить вас, что они делают что-то полезное в обмен на неприличную сумму денег, которую они требуют. Искусство композиции и большинство других принципов дизайна не подходят для анализа левого мозга, но, к сожалению, никто не платит художникам $ 300 / час, чтобы говорить о своих чувствах на заседаниях совета директоров, так что вы в конечном итоге получите эти кряки, которые не имеют никакого отношения к статистике MBA. может притвориться, что понял вместо этого.

1 голос
/ 17 июня 2011

По моему мнению, тестирование heamap - это только один из многих этапов тестирования, который проект должен пройти, чтобы данные анализа воспринимались как проверенные. Каждый случай должен рассматриваться индивидуально, чтобы вас не поймали с поличным при создании копий одного и того же сайта. Кроме того, в каждом бизнесе есть свои принципы, и хотя обобщение иногда полезно, когда вы работаете над общим сайтом для широкой аудитории, необходимо проводить многомерное тестирование (иногда называемое «сплит-тестирование» или «A / B-тестирование»). ), чтобы убедиться, что вы соответствующим образом смоделировали структуру контента.

Заинтересованные стороны нанимают экспертов для этого, но из-за того, что они жаждут признательности и вклада в работу, которую мы делаем, они могут попытаться высказать свое личное мнение по этому вопросу, и, следовательно, создать мерзость который трудно контролировать и не приносит дохода.

Сделайте столько тестов, сколько сможете, прежде чем передавать результаты своим боссам или заинтересованным сторонам, поскольку это будут научные данные, с помощью которых вы сможете подтвердить свои заявления и закрыть рот.

Анализ тепловых карт является мощным инструментом при соответствующем использовании. Но если вы будете придерживаться старых концепций, которые могут стать недействительными через несколько месяцев, вы выкопаете целое под ногами. Инновации - это то, что движет этим бизнесом, а исследования - хороший способ найти это золотое сечение.

Я использую тепловые карты только вместе с другими методами тестирования. Редко сам по себе.

1 голос
/ 24 декабря 2009

Если дизайн сайта не является радикальным отклонением от "стандартного" макета, трудно опровергнуть доказательства того, как люди склонны сканировать содержимое страницы.

Я думаю, что идти против человеческой натуры - это огромная проигрышная ставка в долгосрочной перспективе.

Как говорится, вы должны сами заниматься изучением собственного дизайна и контента. Получите реальные данные, которые вы можете использовать для поддержки изменения (или не изменения) дизайна.

1 голос
/ 24 декабря 2009

Доказательство в пудинге. Если изменение дизайна увеличивает ваши продажи (или то, что вы хотите, чтобы веб-сайт делал для вас), сохраните его. Это сработало. Если это не так, переключите его обратно.

...