Вы не можете напрямую заставить его понимать это как строку символов; Тем не менее, вот два предложения, которым вы можете следовать, которые могут помочь получить желаемый результат:
Speech-to-Text API
Если вы используете Speech API напрямую, вы можете использовать речевую адаптацию в ваших запросах . Эта функция позволяет вам предоставить дополнительный контекст для вашего запроса на распознавание, давая фразы или классы, которые могут помочь распознаванию.
Для вашего конкретного c варианта использования вы должны взглянуть на $OOV_CLASS_ALPHANUMERIC_SEQUENCE
, один из токены класса доступны для некоторых языков.
Эта опция сообщит модели, которую вы ожидаете в запросе, из последовательности букв [az] и цифр.
Dialogflow
Я добавляю эту опцию, потому что вы включили Dialogflow в теги вопроса. Если распознавание выполняется с помощью Dialogflow, то вы можете использовать regex сущностей, чтобы попытаться сопоставить намерение пользователя с шаблоном, определенным регулярным выражением.