Отправка идентификатора абонента из конференции или Warm Transfer? - PullRequest
0 голосов
/ 17 апреля 2020

Этот пинает меня в задницу.

Мы создали ведущую платформу управления, которая использует twilio для всех своих коммуникаций. Вот проблема:

Если пользователь инициирует исходящий звонок потребителю и хочет выполнить горячую передачу вызова внешнему адресату, twilio ВСЕГДА передает наш номер телефона, а не потребителям.

Другими словами, мы звоним клиенту и добавляем, затем набираем номер третьей стороны, создавая конференцию. Когда мы отправляем исходящий вызов третьей стороне на конференцию, нам нужно передать идентификатор вызывающего абонента вместе с исходящим вызовом вместо передачи идентификатора вызывающего абонента.

Это прекрасно работает для переводов COLD или перевода, когда вы просто отправляете Вызывайте, не добавляя всех участников в конференцию заранее.

С удовольствием объясню, почему стоит что-либо, или предоставьте любую дополнительную информацию. Надеюсь, кто-то может помочь мне разобраться в этом. Спасибо всем

...