У вас не может быть никаких других записей вместе с CNAME.
Поскольку «доменное имя», то есть «вырезка зоны», где в родительской зоне содержатся записи NS, указывающие на делегированный домен, необходимо имеет запись SOA (и, возможно, собственные копии записей NS, а также любые другие соответствующие и необходимые записи), она также не может иметь CNAME.
Таким образом, единственный путь для собственного домена клиента точка на поддомен приложения будет иметь для их доменного имени также запись A, которая указывает на тот же адрес, на который указывает запись youraccount.myapp.com
.
Лучшее, что они могут сделать, - это иметь свой собственный поддомен, который указывает на ваш поддомен, например (используя имена вашего примера):
app.foobar.com. IN CNAME youraccount.myapp.com.