При отладке RDP выдает один инструмент, который я использую для проверки подключения с windows клиента:
- start
- run
- cmd
- te lnet ip-порт
- например, te lnet 99.99.99.99 3389
- , отметив, что вам может потребоваться установить клиент te lnet из windows инструмента
Попробуйте сделать это из нескольких мест с разными адресами публикации c (в том числе с самой виртуальной машины при некоторых обстоятельствах, но явно не для вашей проблемы).
Подключается ли он к порту прослушивания сервера RDP ?
Если ответ «да», значит, вы знаете, что сервер прослушивает.
Если ответ «нет», то порт, скорее всего, заблокирован, служба недоступна или причиной может быть проблема маршрутизации. .
Подумайте вслух, просмотрите ресурсы, которые вы располагаете перед виртуальной машиной:
- оконный брандмауэр (Отключение всех профилей брандмауэра является более надежным способом устранения неполадок, чем настройка RDP- конкретное c правило брандмауэра, см. REF)
- трафик исходящей локальной сети c блоков
- брандмауэр перед vm
Ref: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/virtual-machines/troubleshooting/enable-disable-firewall-rule-guest-os