как предложенный комментарий, проверьте ENV_VARIABLES, посмотрите, где установлен ваш модуль python и какая у вас версия. Если все эти вещи выглядят хорошо,
, тогда проверьте свой код, часто вы можете пропустить
#!/usr/bin/env python3
в верхней части файла, потому что интерпретатор строки cmd может не знать, если это python скрипт. Так что включите этот исполняемый файл shebang вверху, если это тоже не сработает. Пожалуйста, загрузите ваш код здесь, чтобы другие могли его просмотреть ...