Здравствуйте, мне нужна помощь с FB Messenger. Чат-робот перестал отвечать на запросы определенных пользователей (сообщения не доставляются на наш сервер API). У некоторых пользователей нет проблем с отправкой сообщений и получением ответа от нашего API (сообщения доставлены, обработаны и т. Д. c). В то же время у некоторых пользователей возникают проблемы с меню (ошибка 403) или с командами кнопок, такими как «открыть подробную карту». Так что не понятно, в чем причина такого поведения. Мы несколько раз пытались отсоединить и прикрепить страницу FB, воссоздать маркер страницы - пока что не повезло. Если бы возникла проблема с токенами страниц, то у всех пользователей возникла бы та же проблема. Есть ли какой-либо совет или решение, которое укажет, где искать проблему? Очень признателен за любую помощь.