Невозможно передать RDP в мою Windows VM в Azure

Question

Итак, я подготовил эту windows виртуальную машину не совсем долго go (менее года), и вдруг я просто не могу RDP в виртуальную машину. В настоящее время у меня нет включенного брандмауэра на виртуальной машине, порт 3389 открыт на уровне NSG, и нет никаких правил / политик, позволяющих вообще блокировать входящее соединение в виртуальной сети / Su bnet.

I выявили проблему в результате восклицательного знака (!), отображаемого на значке сети виртуальной машины. Я знаю это, потому что я включил диагностику загрузки на ВМ. Я сталкивался с этой проблемой когда-то в прошлом, но все, что я сделал, это перезапустил и восклицательный знак был очищен.

Я перезагружал виртуальную машину несколько раз, сбрасывал NI C, подключал новый NI C , повторно развернул и даже обновил виртуальную машину с помощью PowerShell, но я все еще не могу RDP в нее. Я также создал снимок виртуальной машины, сделал диск из снимка и развернул новую виртуальную машину, но проблема все еще сохраняется.

Другие виртуальные машины в той же VNET / SU BNET не дают проблем.

Что еще я могу сделать?

Answer 1

Вы можете попробовать следующее:

• Попробуйте определить, блокирует ли какой-либо брандмауэр windows внутри виртуальной машины Azure входящий и исходящий сетевой трафик c. Или любой процесс или антивирусное программное обеспечение нарушает его, проверяя его в диспетчере задач. Вы можете проверить соединение, нажав Устранение неполадок с подключением в Поддержка + устранение неполадок blade-сервер.
• Переместите эту виртуальную машину к другому размеру (обычно больше) Читать подробнее .
• Возможно, DNS в этой виртуальной машине Azure неправильно настроен или отключен или потерял связь с Inte rnet Если вы действительно можете подключиться к ресурсу с IP-адресом через Inte rnet. Подробнее о Почему значок моей сети имеет восклицательный знак?

Особенно рекомендуется самодиагностировать проблему RDP, следуя инструкциям в Диагностика и устранение проблем. в пользовательском интерфейсе виртуальной машины Azure. Если это не помогло решить ваш вопрос, вы можете запросить поддержку MSFT в Поддержка + устранение неполадок .